政府网站电话号码打“X”是极度不作为
昆明信息港发布时间:2014-12-11 16:09:50进入社区来源:新华网
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    说到电话号码以“xx”代替,我们往往想到的是电视节目中的抽奖环节,那是因为公开中奖者的个人手机号码涉嫌侵犯隐私。而如果政府网站的便民联系方式也用“xx”代替,可就成为了笑话。

    这个笑话日前真的发生了,在泸州市江阳区民政局官网“联系我们”的页面下,监督投诉电话和邮箱,分别显示为0830-xxxxxx和xxxxxx@163.xxx。

    此事经由媒体曝光后,引发网友热议。12月10日晚8时许,江阳区电子政务办公室在江阳区政务微博上对此事作出了回应,表示将对问题进行整改,并感谢网友和媒体的关心监督。

    应该说,有关部门能及时处理问题的态度值得肯定,但此事背后折射出的不作为问题仍然值得拷问。

    如果江阳区民政局官网的“XX”电话号码还可以用“技术原因”应付公众质疑的话,当地其他部门官网,包括教育局、人社局、卫生局、住建局、发改局、环保局、地税局等网站的“联系我们”一栏,点击后均跳转回网站首页又该作何解释?这难道不是极度不作为吗?

    政府网站到底应该起什么作用?本月初,国务院办公厅发布了《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,指出政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁,也是网络时代政府履行职责的重要平台。

    但在很多地方,政府网站的建设和维护没有得到足够的重视。或出于懒政思维,或担心“言多必失”,有些官员认为,搞政府网站不过就是“装样子”,对上能应付领导检查,对下能糊弄百姓就够了。他们既没打算,也不愿意通过政府网站“加强与公众的互动交流,广泛倾听公众意见建议”。所以,一些地方的政府网站就成了“花架子”、“空壳子”。

    在这种不作为的思想影响下,地方政府网站乱象层出不穷:“双胞胎”新闻、宣传报道错别字太多、回应民众投诉“驴唇不对马嘴”,甚至还有的官网“开天窗”、“裸奔”,网页仅有框架和栏目,没有内容。

    建设政府网站的本意,应该是顺应信息化时代的发展,为政府通过网络世界问民生、聚民智、解民忧打开一扇窗。对于某些地方政府网站存在的问题,必须尽快处理,背后反映出的不作为“衙门习气”也应加以整治。这不仅是作风建设的要求,也是我国构建服务型政府的必然选择。(唐 华)

编辑:范皛

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